
沙龙其实占便宜——却还是做错
理发店或美容沙龙有让网站变容易的那件东西:活儿是视觉的、客户会回头、预约就是全部目的。可我见到的大多数沙龙网站,要么是个带电话号码的通用模板,要么是个嵌得烂到加载八秒的 Instagram 动态。两种都没过那个要紧的测试:一个新客户能在一分钟内查你、看你的活儿、预约吗?
这里讲一个沙龙网站真正要什么、以及大多数在哪悄悄丢客户。
照片在做销售
对沙龙,照片不是装饰——是产品本身。潜在客户在预约前想看你的剪发、颜色、眉、指甲。一个有二十张真照片的网站——打光对、不是昏暗镜子里手机拍的——胜过任何文字。如果你的网站只有一张暗照和一段"对头发的热爱",它在让你丢预约。你能做的最好的一件事,就是把好的作品照片放正中。
预约就是全部
一个不让人两下就预约的沙龙网站,是在搞砸它唯一的活。访客已经在看你的活儿、想着"也许"。下一步得没摩擦——一个显眼的"立即预约"按钮,跳到你的预约系统(Fresha、Timely、你用的那个),每页都有。把预约藏在联系表单后面,你就丢了那些现在就想约的人。那些人不填表单;他们要么点要么走。
服务和价格该怎么说
列出来。藏价格的沙龙输给不藏的,因为客户默认"没价就是太贵"。你不用每个组合都列,但剪发、染、护理起价多少有个大概,就省了半数客户宁愿不打的那个电话。还有,用大白话列服务——"balayage"、"男士渐变"、"睫毛提升"——用人真搜的词。这是 SEO 的活,也是陌生人找到你的方式。(更多被找到:怎么搞一个真能带客户的网站。)
本地搜索比你以为的更要紧
人搜"hairdresser [区]"或"balayage [区]"。你的网站不出现,街那头的沙龙就接了预约。一个围绕你的区和你的服务结构、那些词放对地方的网站,是被找到和隐形的区别。对本地沙龙这不是可选项;是新客户到的主要方式。你的没在管用,诊断写在这里:为什么你的网站一个客户都没有。
一个沙龙需要的页面
三四个。一个放你最好的活儿和预约按钮的主页。一个服务与价格页。一个作品集(如果你照片够——沙龙通常够)。一个有地址、营业时间、预约链接的联系页。就这样。你不一定要博客、十二个简介的团队页、或一个"理念"页。保持紧凑。(到底需要几页:小企业网站该有几个页面。)
要多少钱
比它带来的几周预约少。一个正经的沙龙网站——以照片为主、可预约、为本地搜索结构——远低于传统代理价。真实数字:网站要花多少钱。对大多数沙龙,一两个月新客户预约就回本。
付钱前先看你的
最小风险的起点是一个免费样稿。在下面选个风格、告诉我们你的沙龙和你的区,我们就给你做一个真的预览——不付钱、不义务。你会看到我们会放到网上的那个版本的你沙龙,是不是那个能接到预约的。
