它们看着像。其实不是。
一个电商初创和一个服务企业都需要网站，对一个非技术创始人来说像同一个项目。不是。两者有不同的活、不同的转化模型、不同的技术要求，为一个建的网站会在另一个上失败。我最常看到的错，是电商创始人被报了服务企业网站的价格（便宜、简单）、然后发现它其实卖不了产品，或服务企业做了电商搭建（贵、过度工程）、为它永远不会用的功能付钱。
这里讲它们真怎么不同、各自要什么。
网站的活不一样
一个服务企业网站的活是产生询盘——让人打电话或填表。它是一份带转化路径的宣传册。一个电商网站的活是完成交易——让人加购物车并付钱。这是个根本上更难的技术问题：产品目录、购物车、结账、支付处理、发货、库存。一个服务网站几天能建好；一个真能用的电商网站要更多，因为结账得万无一失。
内容不一样
一个服务网站靠清晰和信任——你做什么、服务谁、你好的证据。一个电商网站靠产品——清楚的照片、清楚的描述、清楚的价格、清楚的发货。电商网站的照片负担高得多；每个产品都要像样的图。低估这点，网站就带着差的产品照上线，那会杀死转化。
转化模型不一样
一个服务企业一次转化一个访客，靠信任。一个电商网站通过漏斗转化——流量、产品页、加购物车、结账。杠杆不同：服务网站靠更清楚的传达和更容易的联系改善；电商网站靠更好的产品页、更快的结账、更低的弃车率改善。（服务那面的转化做法我们写在：怎么从网站拿到更多询盘。）
成本不一样
一个电商网站比服务网站贵，因为它做的事更多——目录、结账、集成。但它不必花传统代理报的价，因为重活现在工具辅助了。诚实的版本：服务网站在一个区间、电商网站在更高一个、两个都低于大多数创始人以为的。数字我们写在：网站要花多少钱。
各自需要的页面
一个服务企业：主页、服务页、关于、联系——少数几个。一个电商初创：主页、产品目录、产品页、购物车/结账、发货和退换、联系。电商网站页更多、更复杂，这是固有的、不是凑数。（通用几页：小企业网站该有几个页面。）
你是哪一种？
如果你卖服务——你为客户做某事——你需要一个产生询盘的网站，不是一个商店。如果你卖产品——人买并收到的实物——你需要一个完成交易的网站，不是一份宣传册。在给设计师提需求前知道你是哪种，省下你为错的东西付钱。（选设计师：怎么选网页设计师。）
付钱前先看你的
在下面选个风格、告诉我们你的业务、它是服务还是商店，我们就免费给你做样稿——不付钱、不义务。你会在为错的花钱之前，看到你真正做的事对的那个版本。